Garantieaanvraag indienen

/Garantieaanvraag indienen

Garantieaanvraag indienen

Heeft u problemen met uw 3d printer? Onze FAQ helpt u bij het vinden van de oorzaak van het probleem. Als de oorzaak van uw probleem een defect onderdeel is binnen de garantietermijn kunt u een garantieaanvraag indienen.

U kunt dit doen door onderstaande informatie naar support@prusa3d.nl te sturen

  1. Ordernummer: Deze vindt u in de orderbevestiging e-mail.
  2. Serienummer: Deze vindt u:
    • Bij de Prusa MK3S: op de zilveren sticker op de achterkant van het frame.
    • Bij de Creality printers: op de witte sticker met de barcode.
  3. Een duidelijke uitleg van wat er niet werkt en wat u al geprobeerd heeft.
  4. Foto’s of een filmpje die deze uitleg ondersteunen en waar nodig laten zien dat het onderdeel niet goed functioneert.

Alleen complete aanvragen met alle gevraagde informatie kunnen verwerkt worden.

2019-09-16T22:05:15+00:00september 16th, 2019|0 Reacties

Geef een reactie

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!

De waardering van www.prusa3d.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 144 reviews.